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租车,客人最担心什么?

当租车客服这么多年,我总结一下,租车客人最担心的,主要是这几个问题:没交定金,能否保证真的有车?租车过程中,车辆出故障了,怎么办?租车价格是很便宜,到还车时会不会突然增加额外费用?违章押金1000元,45天后能否保证真的退还?

对比过几家租赁公司的价格,如果发现有一家价格很低、最低,甚至低得离谱让人动心,曾经听到一句话——哪里有诱惑,哪里就有陷阱!额外增加的费用可能有这些:保险费、手续费、服务费、加班费、夜间工作费。。。,这些费用看起来似乎合理(其实这些费用几乎都是可以全部免掉的,我在网站其他文章里有过详细的介绍),这些费用,有可能事先告诉你,也可能用车结束结算的时候才跟你说,有些客户出门在外,不想吵架闹不愉快,有些还要赶着上飞机。。。。。所以说,租车与购物一样,除了对比价格,也得对比商家品牌,对比信誉口碑。

车辆中途出现故障怎么办?随时拨打海亮租车公司电话,要求协助修复,严重故障出现抛锚,不管是在什么地方,租赁公司可以送车过去更换,有情况随时拨打租赁公司电话就好。

只要是提前预订好的,租赁公司都会保证用车,平时租车一般不必交定金,春节租车需要预订1天的租金作为定金,才能保证留车。春节租车,不提前预订,或不支付定金,租赁公司不会保证留车,而且没有事先预订的,价格也是随行就市,很可能一口一个价,甚至出主动出高价也没车可租,历年来春节租车都是这样,其他节假日最好也尽量提前预订。

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